- Relatia de adversitate. Comunicarea dintre cei doi actori (companiile de retail si furnizorii) implica situatii de criza datorate erorilor de facturare, de logistica. Evitarea acestor situatii fiind complicata si rigida.
- Axarea pe tranzactii. Furnizorii sunt axati in principal pe vanzarile zilnice, in care succesul este masurat prin concretizarea comenzii in ziua curenta, iar esecul prin finalizarea comenzii in urmatoarele zile. Eforturile depuse in directia vanzarii nefiind in concordanta cu nevoile clientului din cauza planificarii pe termen scurt.
- Procese fragmentate. Relatiile si activitatile sunt coordonate numai cu departamentele de achizitii si vanzari. Departamentul de IT nu este implicat aproape deloc in aceasta relatie. Punerea in valoare a noile tendinte in IT cum ar fi de exemplu schimbul electronic de date (EDI) ar aduce valoare si coerenta proceselor interne.
Cel mai important aspect este ca furnizorul sa-si dea seama ca retailerul este defapt o extensie a businessului sau si viceversa. Numai in acest fel amandoi isi pot imbunatati profitabilitatea prin reducerea costurilor si cresterea vanzarilor, intr-un cuvant optimizarea intregului business. Este de asemenea foarte important ca ambele companii sa foloseasca Business Scorecards comune, realizand planuri anuale comune. Ambele companii trebuie sa se foloseasca de tehnologie si sa schimbe reciproc informatii, pentru a intelege clientul lor comun – consumatorul.
White paper-ul realizat raspunde urmatoarelor nevoi identificate pe piata de Retail:
- Cresterea competitivitatii datorita globalizarii pietelor
- Diversitatea produselor
- Relatia de adversitate intre companiile de Retail si Furnizori
- Fragmentari la nivelul bazelor de date
- Lipsa standardizarii si a schimbului de informatii dintre Retailer si Furnizor
- Implicarea minima a departamentului de IT in perspectiva de business a companiei
Pentru a citit versiunea completa a acestui material va rugam accesati sectiunea Biblioteca virtuala sau direct prin acest link.
