“Efficiency is doing better what is already being done.” (Peter F. Drucker)

În cadrul oricărei ramuri de management este întâlnită ideea de decizie eficace.

Pentru a fi un bun manager şi pentru a fi sigur că îţi conduci echipa în cele mai bune condiţii trebuie să nu mergi pe principiul că marile calitati de manager sunt înnăscute. Nu este suficient să fii inteligent, să fii informat şi să munceşti din greu pentru a avea un nivel de eficacitate. Eficacitatea se poate învăţa. Şi chiar aceasta este cheia dobândirii eficacităţii.

Pentru ca un lider/manager să fie eficace, trebuie doar să pună  în practică câteva “reguli” nescrise.