In completarea articolului "Desfintati paznicii de violete!" publicat in Revista Cariere, numarul iulie, 2010

Managementul prin procese nu este un concept nou; isi are inceputurile in primii ani ai secolului 20 dar s-a dezvoltat constant in toti cei acesti peste 100 de ani de conceptualizare. Tehnologia informatiei a adus conceptului o valoare incontrestabila prin operatiunile de modelare standardizata si automatizare. In ultimii ani in care economiile s-au confruntat cu crize financiare si economice majore si schimbari permanente de mediu economic a aparut conceptul de Organizatii Inalt Performante (High Performance Organization) concept definit de teoretiucienii conceptului de Balaced Scorecard, Norton si Kaplan. Aparitia managerul responsabil de procese a aparut ca o necesitate in contextul aparitiei conceptului managerial de Process Governance.

Pentru a putea intelege corect substanta unei cariere in zona de manager de procese trebuie inteles conceptul de proces.

Acest articol este un tribut adus unei lecturi foarte interesante,  pentru multe companii o strategie de succes, pentru altii o lectie de marketing cu studii de caz "made in" Silicon Valley.

Provocarea cu care se confrunta majoritatea producatorilor de tehnologie inalta pe care G. Moore o dezbate in cartea "Traversarea Abisului" o reprezinta promovarea produselor de la categoria cumparatorilor vizionari la cea a cumparatorilor pragmatici, destul de dificila datorita diferentelor majore de perceptie intre cele doua categorii. A trece de la cota de 1/4  pe care o reprezinta categoriile inovatorilor si vizionarilor la cea de 1/3 a pragmaticilor, este un efort sustin care trebuie facut, cu resurse foarte mari, al carui rezultat poate fi totul sau nimic.

Observam din graficul curbei adoptarii tehnologiei ca fisura dintre majoritatea timpurie si cea tarzie este cu mult mai mica decat abisul dintre vizionari si pragmatici. Desi au o caracteristica majora comuna, faptul ca pragmaticii sunt companii de marime asemanatoare cu vizionarii, ce ii diferentiaza intr-o la fel de mare masura este obiectul vanzarii in viziunea lor. Pentru vizionari, produsul trebuie sa fie un agent al schimbarii care sa le ofere un avantaj substantial in fata concurentei, pe cand pentru pragmatici produsul reprezinta certitudinea imbunatatirii productivitatii, cu costuri si riscuri minime.