...acces la informatiile corecte la timpul potrivit prin intermediul unei retele de aplicatii, servicii si dispozitive interconectate. Enterprise 2.0 scimba modul de lucru, face accesibila inteligenta colectiva, ce are ca efect inovatie si prodictivitate sporita.

Blogurile, site-urile de retele sociale precum Twitter si Facebook schimba nu numai modul în care companiile fac publice informatii, cat si modul în care angajatii functioneaza în cadrul acelor companii.
Companiile au de castigat de pe urma tehnologiilor web 2.0, folosindu-se de acest lucru pentru a le permite angajatilor sa isi împartaseasca experienta si cunostintele, sa povesteasca despre taskurile pe care le au, despre jobul lor, sa adauge informatii care devin disponibile oricand si oriunde, atat prin retelele sociale, cat si pe bloguri. In acest fel si organzatiile pot ajunge la multe informatii utile.

In mediul business traditional informatia este transmisa pe o cale bine stabilita, este transmisa de sus in jos pe lantul comenzii si sugestiile sunt transmise de jos in sus. Acest concept schimba acest mod traditional si il inlocuieste cu un haos organizat, informatiile sunt transmise atat de jos in sus cat si lateral, si da frau liber comunicarii libere in mediul office.

Din aceasta cauza conceptual Enterprise 2.0 poate sa fie introdus mai greu intr-o companie. Managementul este obisnuit sa lucreze intr-o ordine perfecta, totul sa fie prestabilit si sa se cunoasca urmatorul pas pentru orice.  Enterprise 2.0 este o dezlantuire a haosului, dar daca este facut cum trebuie, acesta inbunatateste comunicarea in companie si stimuleaza productivitatea.

Enterprise 2.0 - Wiki
Cea mai populara metora de Enterprise 2.0 este wiki-ul business. Wiki este un sistem probat de colaborare, folosit cu acelasi succes atat pentru task-uri mici cat si pentru task-uri mai importante.
Este si cea mai usoara metoda e a implementa Enterprise 2.0 la locul de munca. Acest concept trebuie introdus intr-o firma cu grija si cu pasi marunti deoarece reprezinta o abordare cu totul diferita. Implementarea unor masuri mici cum ar fi crearea unui wiki pentru angajati, este un prim pas foarte bun.

Enterprise 2.0 - Blog
In timp ce prin wiki se obtin multe articole, blogurile au de asemenea un rol important intr-o organizatie. De exemplu, un blog de resurse umane poate fi folosit pentru a posta memo-urile companie si se poate raspunde la intrebarile frecvente prin intermediul  comentariilor.
Blogurile pot fi de asemenea utilizate pentru a pastra angajatii informati cu privire la evenimente majore privind compania sau se intampla intr-un departament. In esenta, blogurile pot oferi acea comunicare pe care conducerea trebuie sa o asigure, si fac acest lucru  intr-un mediu in care angajatii pot cere cu usurinta detalii  sau face pot face sugestii.

Enterprise 2.0 – Retele sociale
Retelele sociale  sunt calificate in mod unic pentru a adauga utilitate, nu doar pentru a furniza o interfata pentru reteaua interna. La urma urmei, o afacere este condusa printr-o serie de retele. La urma urmei, o afacere este condusa printr-o serie de retele. O persoana poate apartine unui departament, poate  lucra cu un sub-departament indeaproape si de asemenea poate apartine mai multor comisii din cadrul organizatiei;astfel o retea sociala  poate ajuta fluxul de comunicare al acestor retele multiple.

Pentru companiile mai mari, retelele sociale pot oferi, de asemenea, o modalitate foarte buna de a gasi competente si cunostinte de specialitate. Prin profiluri, o persoana poate detalia proiectele la care a lucrat si diferite abilitati si cunostinte care le are. Aceste profiluri pot fi apoi folosite de altii pentru a cauta si gasi persoana perfecta pentru ai ajuta cu o anumita sarcina.

De exemplu, in cazul in care un director are o intalnire cu o companie internationala si doreste sa aiba un angajat care vorbeste o limba anume, o cautare rapida prin reteaua sociala a companiei poate crea o lista de candidati.

Enterprise 2.0 – Aplicatii web
Office 2.0 poate oferi, de asemenea, un rol esential in Enterprise 2.0. Procesoare online de texte permit elaborarea mai usoara a unor documente prin intermediul colaborarii iar prezentarile online permit accesul rapid de oriunde in lume, fara a fi nevoie de instalarea de software nou si de schimb de fisiere de date actualizate.

Dupa cum aplicatiile web continua sa evolueze, ele pot deveni modalitati foarte bune pentru angajati pentru a crea aplicatii personalizate fara a fi nevoie de interventia personalului IT. Aplicatiile web, desi poate cel mai dificil de pus in aplicare aspect al Enterprise 2.0 au insa cel mai mare efect. In momentul in care i se permite unui utilizator sa aibe control in dezvoltarea de aplicatii, nu doar ca reducem volumul de munca pentru departamentul IT, permitandu-le mai mult timp pentru a lucra pe proiecte prioritare, dar angajatii isi primesc mai repede aplicatiile dorite si pot sa le customizeze asa cum isi doresc.

Enterprise 2.0 - Micro-blogging
Cu toate ca ne gandim ca site-uri ca Twitter sunt o modalitate de relaxare si pierdere de timp, ele pot chiar sa ne furnizeze o adevarata schema pentru comunicare si colaborare. Micro-blogging-ul poate fi folosit sa aduci la cunostinta colegilor de munca la ce lucrezi si sa organizezi un grup, toate astea intr-un timp foarte scurt.

Folosit ca o unealta de colaborare, micro-bloggin-ul poate fi folosit pentru a crea o comunicare intre angajati, astfel incat ei sa nu se incurce reciproc, sau sa piarda timp reinventand roata. De exemplu o retea de blog-uri poate fi folosita pentru a instiinta doi scriitori ca scriu acelas articol, astfel ei nu vor publica aceleasi informatii in 2 articole diferite, sau un un programator sa nu scrie acelasi program care probabil este deja facut de un coleg de-al sau.

Andrew McAfee este de parere ca multe dintre cele mai mari companii sunt la curent cu fenomenul Enterprise 2.0, pe care au început sa-l adopte si sa-l implementeze, însa procesul cere timp. Companiile trebuie sa-si schimbe viziunea si sa îmbratiseze transformarea, care se va petrece subtil.

Va invitam mai departe sa cititi despre o noua evolutie a conceptului de Enterprise 2.0, respectiv Enterprise 3.0 (cititi articolul aici).